SUEZ engagé pour la performance des services d’eau et d’assainissement en Algérie

Depuis 2006, SUEZ accompagne SEAAL dans la modernisation des services d’eau et d’assainissement du Grand Alger. L’objectif initial consistait à offrir aux 3 millions d’algérois un accès à l’eau potable 24H sur 24, 7 jours sur 7 et à améliorer significativement le service d’assainissement de la ville. Le partenariat reposait également sur un transfert de savoir-faire de SUEZ aux équipes de SEAAL. Ce contrat, renouvelé pour 5 ans en 2011 et pour 2 ans en 2016, a été étendu à la Wilaya1 de Tipasa, située à l’ouest d’Alger et au système de production d’eau potable de Taksebt, situé à l’est d’Alger, représentant une population desservie en eau potable de 5 millions d’habitants.

Le nouvel accord, entré en vigueur le 1er septembre 2018, vise à poursuivre les avancées réalisées depuis 12 ans à Alger. Il fixe de nouveaux objectifs sur l’amélioration de l’efficacité des réseaux, la performance des usines et la satisfaction des clients, tant sur Alger que sur Tipasa. Il a également pour objet le maintien du transfert de savoir-faire métier et managérial à SEAAL.

Afin d’atteindre les nouveaux objectifs, SUEZ déploiera ses solutions Aquadvanced^TMsur les réseaux d’eau potable, les réseaux d’assainissement et les champs de forages. Grâce à l’installation de capteurs (débit, pression…) placés sur les réseaux et les forages et alimentant des outils modernes d’aide à la 1 Collectivité publique territoriale d’Algérie décision, ces solutions permettront d’assurer une gestion dynamique et une priorisation des actions en temps réel.

SUEZ a déployé dès 2006 à Alger sa méthodologie de transfert de savoir-faire aux métiers de l’eau, WIKTI2, et dès 2011 sa solution OPT (Optimizing Personal Talents) permettant de transférer aux encadrants locaux les savoir-faire managériaux requis pour piloter efficacement et durablement un Service Public de l’eau et de l’assainissement. Depuis 2006, les experts de SUEZ ont accompagné quotidiennement le personnel de SEAAL sur le terrain dans le renforcement de leurs pratiques métiers (réparation de fuites, etc.), dans l’amélioration de leurs pratiques managériales et dans l’apprentissage d’outils de gestion modernisés (centre de télécontrôle, modélisation des nappes et du réseau, etc.). Depuis 2006, plus de 170 000 jours de formation ont été dispensés.

Fort de cette expérience, SUEZ accompagnera les opérateurs nationaux eau potable (ADE) et assainissement (ONA) dans :

• L’amélioration de leur performance technique par la réalisation du diagnostic de la maturité des métiers, l’élaboration de plans d’actions stratégiques et la mise en place d’un appui technique spécifique ;
• La mise en place de l’Ecole Nationale de Gestion de l’Eau et de l’Assainissement et l’élaboration de plans de formation qualifiants.