Dans le quartier de Malviya Nagar, forte de son expérience à Alger, la réponse de SUEZ est un service global pour :
Améliorer la performance réseau sans menacer l’urbanisme
Une nouvelle solution technologique à l’hélium est utilisée pour détecter les plus petites fissures du réseau, sans travaux invasifs dans des quartiers où l’urbanisation est problématique.
Former localement pour construire une gouvernance adaptée
Parallèlement, s’appuyant sur son expérience à Alger, SUEZ a fait intervenir des experts internationaux pour former les équipes locales sans oublier de porter une grande attention à la relation client. Un service dédié et un centre traitant des appels 24h/24, tous les jours de la semaine, ont vu le jour